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张美娜
家居产业涵盖多个行业，是重要的民生产业，也是满足人民美好生活需要的重要载体。工业和信息化部等四部门2022年联合印发的《推进家居产业高质量发展行动方案》明确提出，到2025年，家居产业创新能力明显增强，高质量产品供给明显增加，初步形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平良性循环。
定制家居作为备受关注的家居行业细分赛道，实现高质量发展是其题中应有之义。笔者在走访索菲亚时，观察到家居市场涌现出三大消费新趋势，也为家居行业高质量发展带来了一定启示。
第一，消费者追求个性化。一方面，随着我国人均GDP与可支配收入持续上升，推动中国消费者消费理念持续升级；另一方面，伴随着“95后”“00后”成为家居市场消费主力军以及二胎、三胎等家庭人口结构变化，人们对居家空间体验的追求日益注重个性化、品质化。家对于消费者而言，已逐步转变为多元功能性场所和承载情感需求的“心灵空间”，这也倒推家居行业需要进行精细化、专业化创新。
第二，消费者需求智能化。科技创新是满足消费者多元化需求、家居产业实现高质量发展的必由之路。科技创新催生出人工智能生成内容（AIGC）、大数据、智能制造等先进技术，这些技术在家居行业内被广泛应用，将极大满足消费者智能化需求，最终推动消费升级乃至产业升级。以索菲亚为例，公司自主研发的DIY Home集成系统，就像一条打通消费者需求到工厂端的“高速公路”，承载用户需求、产品方案以及工厂可落地的定制化产品模块的快速交付。记者在参观时看到索菲亚展厅以居家体验为核心，将智能和艺术融合，每一个具体需求都能从图纸完美落地，实现真正意义上的所见即所得，方能赢得客户的信任和青睐。
第三，消费行为绿色化。生产过程和交付产品是否绿色环保，已成为家居企业在满足消费者多元化需求时遇到的“必答题”。一方面，家居企业要积极响应国家“双碳”目标，在生产过程中注意节能减排和绿色转型；另一方面，家是每个人一生中停留时间最久的空间，因此消费者也对居住空间的绿色低碳、节能环保有了更高的标准。因此，定制家居企业要不断通过加大研发力度，推进绿色生产、绿色产品的可持续发展。例如，索菲亚协同高校单位和上游供应商等，持续对板材进行环保升级迭代，并积极参与国家和行业绿色标准制定，不仅成为人造板新国标的起草单位，环保实力也得到了相关部门的“盖章认证”。
因此，定制家居企业在把控外部环境和成本风险的同时，更应修炼“内功”，以科技创新为翼，以满足市场不断变化的消费趋势为抓手，砥砺前行，才能在时代浪潮中立于不败之地。